Promocijska akcija 3-letne garancije

Pogoji in določila

 

Promocija in organizator

 

1. Organizator je podjetje Canon CEE GmbH, registrirano na naslovu Oberlaaer Strasse 233, 1100 Vienna (v nadaljevanju dokumenta kot »Canon«).
2. Za izbrane izdelke Canon (»promocijski izdelki«), navedene spodaj, je ta 3-letna promocijska garancija (»promocijska garancija«) podaljšanje garancije:

Podaljšanje = podaljšanje obstoječe veljavne Canonove garancije proizvajalca za obdobje 3 let.

Za serijo PIXMA G je to enoletno podaljšanje Canonove dveletne komercialne garancije ali garancija za 30.000 strani, kar se zgodi prej.

3. Razen spremembe, ki je navedena tukaj (podaljšanje), se obstoječa Canonova garancija proizvajalca za vaš izdelek uveljavlja v okviru garancijskih storitev, ki so ponujene kot del te promocijske garancije. V primeru neskladja med pogoji storitev, ki jih zagotavlja ta promocijska garancija, in Canonovimi pogoji garancije proizvajalca, veljajo pogoji te promocijske garancije. 

Promocijsko obdobje

4. Promocijski izdelki morajo biti kupljeni na področju, ki ga določa promocijska akcija (posebej določeno v nadaljevanju), in sicer med 1.januarjem 2024 in 31. decembrom 2024. Datum nakupa izdelka mora biti potrjen z veljavnim dokazilom o nakupu.  

Za serijo PIXMA G je to enoletno podaljšanje Canonove dveletne komercialne garancije ali garancija za 30.000 strani, kar se zgodi prej.

Področje promocije

5. Promocijski izdelki morajo biti kupljeni in prijavljeni na naslovu v Sloveniji.

Promocijski izdelki

6. Izbrani izdelki podjetja Canon, upravičeni do promocijske garancije (»promocijski izdelki«), so:

Skupina izdelkov	Naprava/Tiskalnik	Promocijska garancija/Promocijska ponudba	Promocijska garancijska ponudba
Pixma	PIXMA G1410	Enoletno podaljšanje ali 30.000 strani, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.	Dostava na servis
	PIXMA G1430		Dostava na servis
	PIXMA G2410		Dostava na servis
	PIXMA G2416		Dostava na servis
	PIXMA G2430		Dostava na servis
	PIXMA G2470		Dostava na servis
	PIXMA G3410		Dostava na servis
	PIXMA G3416		Dostava na servis
	PIXMA G3430		Dostava na servis
	PIXMA G3430 PINK		Dostava na servis
	PIXMA G3430 PURPLE		Dostava na servis
	PIXMA G3470 BLACK		Dostava na servis
	PIXMA G3470 RED		Dostava na servis
	PIXMA G3470 WHITE		Dostava na servis
	PIXMA G4470		Dostava na servis
	PIXMA G640	Enoletno podaljšanje ali 10.000 strani, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.	Dostava na servis
Maxify	IB4150	Podaljšanje	Dostava na servis
	MB2150		Dostava na servis
	MB2750		Dostava na servis
	MB5150		Dostava na servis
	MB5450		Dostava na servis
	GX1040	Enoletno podaljšanje ali 30.000 strani, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.	Dostava na servis
	GX2040		Dostava na servis
	GX3040		Dostava na servis
	GX4040		Dostava na servis
	GX6040		Dostava na servis
	GX7040		Dostava na servis
	GX5040		Dostava na servis
i-SENSYS	i-SENSYS LBP243dw	Podaljšanje	Dostava na servis
	i-SENSYS LBP246dw		Dostava na servis
	i-SENSYS LBP325x		Dostava na servis
	I-SENSYS LBP361dw		Dostava na servis
	i-Sensys LBP6030B HARD BUNDLE		Dostava na servis
	I-SENSYS LBP631Cw		Dostava na servis
	I-SENSYS LBP633Cdw		Dostava na servis
	i-SENSYS LBP673Cdw		Dostava na servis
	i-Sensys MF3010 HARD BUNDLE		Dostava na servis
	i-SENSYS MF453dw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF455dw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF461dw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF463dw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF465dw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF552dw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF553dw		Dostava na servis
	I-SENSYS MF651Cw		Dostava na servis
	I-SENSYS MF655Cdw		Dostava na servis
	I-SENSYS MF657Cdw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF752Cdw		Dostava na servis
	i-SENSYS MF754Cdw		Dostava na servis

 

 

7. Promocijski izdelki morajo biti novi in izvorno Canonovi ter morajo biti priskrbljeni in distribuirani ponudnikom v maloprodaji s strani skupine Canon, s sedežem v Sloveniji.

Prosimo, preverite pri svojem prodajalcu, ali nakup spada v okvir promocijske akcije, da ne bi bili morda razočarani. 

8. Promocijski izdelki morajo biti novi, originalni Canonovi izdelki. Nakupi rabljenih, popravljenih ali obnovljenih izdelkov ali ponaredkov oziroma izdelkov, ki kakor koli kršijo pravice intelektualne lastnine Canonovih podjetij (to vključuje, a ni omejeno na, nepooblaščeno uvožene ali »sive« izdelke), ne bodo upravičeni do sodelovanja v tej promocijski akciji.
9. Canonova garancija proizvajalca

krije samo tiste napake, ki se pojavijo med normalno uporabo izdelka, in ne krije nobenih drugih napak, vključno s tistimi, ki se pojavijo kot posledica:

* neustreznega vzdrževanja ali spreminjanja;

* programske opreme, medijev, delov ali potrošnega materiala, ki jih Canon ne dobavlja ali podpira;

* delovanja izdelka izven področij, opredeljenih v specifikacijah in

* nepooblaščenega spreminjanja ali napačne uporabe.

Prosimo, preverite pogoje veljavne Canonove garancije proizvajalca za celotne pogoje kritja in omejitve uveljavljanja takšne garancije.

10. Te ponudbe ni mogoče kombinirati z nobeno drugo ponudbo.
11. Distributerji, trgovci na drobno in preprodajalci ne morejo sodelovati v promocijski akciji in ugodnosti ne morejo zahtevati v imenu svojih strank.
12. Vsi sodelujoči morajo sprejeti ter spoštovati te pogoje in določila.

Kako registrirati svojo napravo in oddati zahtevek za promocijsko garancijo

13. Vsi, ki uveljavljajo zahtevek, morajo biti stari 18 let ali več. Z registracijo svojega izdelka in vnosom zahtevka v skladu s to promocijo se strinjate, da pristajate tudi na določila, ki veljajo za akcijo. Če niste stari 18 let in/ali če ne želite pristati na določila te promocije, vas prosimo, da ne uveljavljate zahtevka za promocijsko garancijo.
14. Če želite vložiti zahtevek za promocijsko garancijo, morate najprej registrirati svoj izdelek. Za registracijo izdelka morate pravilno izpolniti in poslati spletni registracijski obrazec (kar vključuje tudi vnos veljavne serijske številke (številk)*) v tridesetih dneh od nakupa promocijskega izdelka. Zahtevkov, prejetih po 30 dneh od nakupa promocijskega izdelka, Canon ne bo sprejel. Registracijski obrazec dobite na strani: https://www.canon.si/officepromotion/.

Vsi vlagatelji zahteve bodo morali priložiti in naložiti na spletni registracijski obrazec veljavno dokazilo o nakupu (npr. kopijo potrdila o plačilu ali kopijo potrdila spletnega naročila in plačila). Upoštevajte, da dokazilo o odpravljeni pošiljki ne bo upoštevano kot dokazilo o nakupu.

Canon ne bo obdelal zahtevkov, ki bodo prejeti po veljavnem roku ali po datumu zaključka prejemanja zahtevkov, oziroma takšnih, ki so po lastni presoji nepopolni ali nečitljivi. Canon ne sprejema odgovornosti za izgubljene zahtevke ali zahtevke, prispele z zamudo.

* Za pomoč pri iskanju kraja, kje se nahaja serijska številka, kliknite tukaj http://www.canon.co.uk/support/consumer_products/where_to_find_your_serial_number/ .

15. Po potrditvi zahtevka bodo sodelujoči obveščeni po e-pošti, da je bil njihov zahtevek sprejet in da je bila njihova promocijska garancija registrirana. V primeru, da takšne e-pošte niste prejeli v roku 8 delovnih dni po oddaji zahtevka ali morda nimate dostopa do svojega računalnika, se obrnite na službo za obdelavo zahtevkov info@canon.si. Shranite potrditveno e-pošto, saj jo lahko zahtevajo od vas kot potrdilo o veljavnem zahtevku v primeru uveljavljanja garancije.
16. Canon si pridržuje pravico, da razveljavi vsak nepravilen, nepopoln ali neutemeljen zahtevek.

Omejitev odgovornosti

17. Podjetje Canon ni odgovorno (in to v največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon) za nikakršno izgubo, škodo ali poškodbo, ne glede na vzrok, ki bi v okviru te promocije lahko doletela sodelujoče. Vendar nič od tega, kar je navedeno v teh pravilih, ne izključuje ali omejuje Canonove odgovornosti za morebitne telesne poškodbe ali smrt, če bi do teh prišlo zaradi dokazane malomarnosti Canonovih zaposlenih ali predstavnikov. 
18. Canon si pridržuje pravico preveriti zahtevke, z namenom zagotavljanja skladnosti s temi pogoji in določili, ter zahtevati dodatne informacije in dokumentacijo. Canon si pridržuje pravico, da izloči zahtevke in/ali sodelujoče, če obstaja sum, da je promocija na kakršen koli način zlorabljena. Canonove odločitve v zvezi s promocijo so dokončne in se nanje ni mogoče pritožiti.
19. Promocijski izdelki bodo na voljo glede na razpoložljivost zalog. Canon ni odgovoren, če trgovci v promocijskem obdobju ne izpolnijo naročil promocijskih izdelkov.
20. Canon si pridržuje pravico, da brez kakršne koli odgovornosti to promocijo kadar koli odpove, dopolni in/ali spremeni, vendar si bo vedno prizadeval, da bo razočaranje strank, ki so vložile zahtevek, čim manjše.

Varovanje osebnih podatkov

21. Canon CEE GmbH, Canon Europa N.V., registriran na naslovu Bovenkerkerweg 59, 1185 XB, Amstelveen, Nizozemska in Canon Europe Limited registriran v Združenem kraljestvu pod številko 4093977 in s poslovnimi prostori na naslovu 3 The Square, Stockley Park, Uxbridge UB11 1ET, Združeno kraljestvo, sta upravljavca pridobljenih podatkov s strani sodelujočih v tej promocijski akciji v skladu z veljavno zakonodajo o varovanju osebnih podatkov. Upravljanje in obdelava osebnih podatkov, bodisi da je upravitelj Canon ali katera od pooblaščenih tretjih oseb, je popolnoma v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi o varstvu podatkov. Osebne podatke bodo shranjevali in obdelovali samo v podjetju Canon ali pri tretjih straneh, pooblaščenih s strani podjetja Canon, za namene upravljanja te promocije in za garancijske storitve, razen če ni drugače sporazumno dogovorjeno. Če sodelujoči ne želijo, da se njihovi kontaktni podatki uporabijo za trženjske namene, ali ne želijo, da jih Canon obvešča o prihodnjih podobnih promocijskih akcijah, naj pri izpolnjevanju obrazca za zahtevek te možnosti NE označijo.

Upravljavci podatkov lahko osebne podatke uporabijo za komunikacijo s sodelujočimi in za upravljanje odnosov s strankami, vključno s, vendar ne omejeno na, pošiljanjem informacij o Canonovih izdelkih in storitvah sodelujočim prek neposrednega sporočanja ali drugih komunikacijskih sredstev. To pravico imajo upravljavci podatkov samo v primeru, da je sodelujoči soglašal s pošiljanjem tovrstnih sporočil v spletnem prijavnem obrazcu.

Vse oddane osebne podatke, potrebne za administrativne posle v zvezi s to promocijo, in za marketinške namene, če je to primerno in če sodelujoči dajo soglasje za prejemanje Canonovih marketinških sporočil, obdela podjetje Benamic, IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Irska. Oddani osebni podatki se varno shranijo in se lahko prenesejo na varen strežnik zunaj Evropskega gospodarskega prostora.  

Kako uveljavljati storitve promocijske garancije

22. Ko je vaš zahtevek odobren, in če želite uveljavljati podaljšano garancijo, pridobljeno s to promocijsko akcijo, se obrnite na lokalni servisni center

Birotehna d.o.o., Litijska cesta 259, 1261 Ljubljana - Dobrunje, Slovenija; Tel: +386 1 585 37 77; Mail: info@birotehna.si

in bodite pripravljeni, da: 

* posredujete polno ime in serijsko številko* modela naprave/tiskalnika;

* posredujete ime operacijskega sistema, nameščenega v vašem računalniku (če je potrebno);

* podaste vaše kontaktne podatke, naslov, na katerem se nahaja tiskalnik in vaš naslov e-pošte;

* posredujete potrdilo o nakupu in potrdilo o aktivaciji promocijske garancije, ki vam je bilo po e-pošti poslano po opravljeni spletni registraciji;

* navedete jasen opis napak in po navodilih izvedete diagnostične postopke ter

* upoštevate vsa razumna navodila vašega lokalnega servisa, da boste lahko prejeli garancijsko storitev.

 

Zakonodaja in pristojnost

23. Noben del tega dokumenta ne omejuje pravic, ki jih imate kot potrošnik.
24. V obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, to promocijo, določila in pogoje ter vse spore, ki izhajajo iz njih ali v povezavi z njimi, urejajo in tolmačijo avstrijski zakoni in je zanje neizključno pristojno dunajsko sodišče. 

Kot kupec ste lahko upravičeni, da se sodni postopek izvaja v vam razumljivem jeziku in na svojih lokalnih sodiščih. Za nasvet v zvezi vašimi pravicami se obrnite na lokalno organizacijo za zaščito potrošnikov. Ta določila in pogoji ne omejujejo nobene zakonske pravice, ki se lahko uporablja.