canon logo

Actualizat la 2:18 PM / 10-Jan-2024

 

Bucură-te de promoția 3 ani garanție extinsă

La achiziționarea imprimantelor si multifunctionalelor laser Canon selectate în perioada 01.01.2024 – 31.12.2024.

photo

Promoţie garanţie comerciala 3 ani 

Termeni și condiții

 

Promoţie & Organizator

 

  1. Organizatorul este Canon CEE GmbH,cu sediul la adresa Oberlaaer Straße 233, 1100 Vienna, (denumită în continuare “Canon”).
  2. Pentru Produsele Canon selectate (“Produse Promoționale”) detaliate mai jos, această Promoție Garanţie 3 ani (“Garanţie promoţională”) este o extensie a garanţiei comerciale:

Extensie = prelungire cu 1 an a garanției comerciale de 2 ani valabilă de la Canon.

Pentru seria PIXMA G, aceasta este o extensie de 1 an la garanția comercială aplicabilă Canon de 2 ani sau tipărirea de până la 30.000 de pagini, oricare din condiții intervine prima.

  1. Cu excepţia modificărilor explicite aduse prezentului document (prin extensie), garanţia comercială Canon existentă aplicabilă produsului dumneavoastră va fi valabilă pentru serviciile de garanţie oferite în baza prezentei Garanţii Promoţionale. În cazul oricărui conflict între termenii serviciilor oferite în baza prezentei Garanţii Promoţionale şi termenii Garanţiei Comerciale Canon, termenii prezentei Garanţii Promoţionale vor avea întâietate. 

Perioada promoţională

  1. Produsele Promoționale trebuie achiziționate de pe Teritoriul Promoțional (definit mai jos), între 01.01.2024 – 31.12.2024 pentru produsele Maxify, i-Sensys și Pixma. Data achiziționării produsului trebuie să fie confirmată printr-o dovadă valabilă a achiziției. 

Pentru a vă înregistra produsul pentru Garanţie Promoţională, vă rugăm urmați procedura, conform instrucțiunilor de mai jos.

Teritoriul Promoțional

  1. Produsele Promoționale trebuie să fie achiziționate şi înregistrate într-unul din următoarele Teritorii Promoționale: România.

Produsele Promoționale

  1. Produsele Canon selectate pentru participarea la această Garanţie Promoţională (“Produsele Promoționale”) sunt:
Categorie produse Produs Ofertă promoțională/ Garanție promoțională Ofertă garanție promoțională*
PIXMA PIXMA G1410 Extensie garanție(2+1 extra) sau în limita a 30.000 pagini imprimate Trimitere catre centru autorizat de service
PIXMA G1420
PIXMA G1430
PIXMA G2410
PIXMA G2416
PIXMA G2420
PIXMA G2430
PIXMA G2470
PIXMA G3410
PIXMA G3416
PIXMA G3420
PIXMA G3430
PIXMA G3470 BLACK
PIXMA G3470 RED
PIXMA G3470 WHITE
PIXMA G4470
PIXMA G5040
PIXMA G6040
PIXMA G7040
PIXMA G540 Extensie garanție(2+1 extra) sau în limita a 10.000 pagini imprimate
PIXMA G640
MAXIFY IB4150 Extensie garanție(2+1 extra) Trimitere catre centru autorizat de service
MB2150
MB2750
MB5150
MB5450
GX3040 Extensie garanție(2+1 extra) sau în limita a 30.000 pagini imprimate
GX4040
GX6040
GX7040
GX5040
i-SENSYS i-SENSYS LBP233dw Extensie garanție(2+1 extra) Trimitere catre centru autorizat de service
i-SENSYS LBP236dw
i-SENSYS LBP243dw
i-SENSYS LBP246dw
i-SENSYS LBP325x
i-SENSYS LBP351x
I-SENSYS LBP361dw
i-Sensys LBP6030B HARD BUNDLE
I-SENSYS LBP631Cw
I-SENSYS LBP633Cdw
i-SENSYS LBP673Cdw
i-Sensys MF3010 HARD BUNDLE
i-SENSYS MF453dw
i-SENSYS MF455dw
i-SENSYS MF461dw
i-SENSYS MF463dw
i-SENSYS MF465dw
i-SENSYS MF552dw
i-SENSYS MF553dw
I-SENSYS MF651Cw
I-SENSYS MF655Cdw
I-SENSYS MF657Cdw
i-SENSYS MF752Cdw
i-SENSYS MF754Cdw

 

*Trimitere catre centru autorizat de serivce = în cazul unei probleme tehnice echipamentul va fi trimis catre servic-ul autorizat local (IT CLICK & SERVICE +4021.9633 ; dispecerat@clickserv.ro)

Vă rugăm verificați validitatea acestor detalii la magazin, pentru a evita descalificarea din promoție 

  1. Produsele Promoționale trebuie să fie produse Canon noi și originale. Achiziționarea produselor la mâna a doua, recondiționate, sau a produselor contrafăcute sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale grupului de companii Canon în orice mod (inclusiv, dar fără a se limita la, produse achizitioante din pieţe paralele sau de pe piața “gri”) nu vă califică pentru participarea la această promoție.
  2. Garanţia Comercială Canon

acoperă doar acele defecte rezultate în urma utilizării obişnuite a produsului şi nu acoperă niciun alt defect, inclusiv pe cele rezultate din:

* Întreţinere sau modificare necorespunzătoare;

* Software, media, piese sau consumabile nefurnizate de Canon sau diferite de cele mentionate in documentatia care insoteste produsul Canon;

* Operarea neconformă cu specificaţiile produsului;

* Modificarea neautorizată sau utilizarea eronată.

Vă rugăm să verificaţi termenii Garanţiei Comerciale Canon neaplicabile pentru informaţii complete referitoare la acoperire şi limitare conform prevederilor acestui tip de Garanţie.

  1. Această ofertă nu se poate cumula cu nicio altă ofertă.
  2. Distribuitorii, magazinele de retail și revânzătorii sunt excluși din această promoție și nu pot depune cereri în numele clienților lor.
  3. Se presupune că toți solicitantii sunt de acord să se supună acestor Termeni și Condiții.

Cum să vă înregistrați produsul și să revendicați Garanţia Promoţională

  1. Toţi solicitantii trebuie să aibă minim 18 ani. În momentul în care trimiteți o cerere în cadrul acestei promoții și vă înregistrați produsul, sunteți de acord cu prezenţii Termeni și Condiții. Dacă nu aveți 18 ani împliniți și/sau nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile acestei Promoții, vă rugăm nu trimiteți cererea de revendicare.
  2. Pentru revendicarea Garanţiei Promoţionale, completați corect și depuneţi formularul online de înregistrare a produsului (inclusiv specificarea unui număr de serie valid al produsului/produselor*) în termen de 30 de la achiziționarea produsului promotional. Solicitările primite la mai mult de 30 zile de la achizitioanrea produsului nu vor mai fi acceptate de Canon - https://www.canon.ro/officewarrantypromotion/

Toate revendicările necesită și încărcarea online a unei dovezi valide a achiziției (de exemplu o copie a bonului fiscal, sau a ordinului de achiziție online și confirmarea plății). Vă rugăm luați în considerare faptul că dovada de transport nu constituie o dovadă validă de achiziție.

Canon nu va procesa cererile primite după expirarea perioadei valabile pentru revendicare sau după data de închidere a promoției, sau cereri considerate, la discreția exclusivă a companiei, ca fiind incomplete sau ilizibile. Canon nu-și va asuma răspunderea pentru cererile întârziate sau neprimite.

* Dacă aveţi nevoie de ajutor la identificarea numărului de serie, vă rugăm acesaţi http://www.canon.co.uk/support/consumer_products/where_to_find_your_serial_number/.

15 În urma validării cererii, solicitanții vor primi un e-mail prin care se va confirma că cererea lor a fost acceptată şi că garanţia promoţională a fost înregistrată. Dacă nu primiți această confirmare pe e-mail în decurs de 8 zile lucrătoare de la data trimiterii cererii, vă rugăm contactați serviciul nostru de Relații cu Clienții la info@canon.ro. Vă rugăm să vă asiguraţi că păstraţi la loc sigur confirmarea prin e-mail, deoarece aceasta vă poate fi solicitată ca probă pentru stabilirea validităţii în cazul în care veţi dori să obţineţi servicii de garanţie.

  1. Canon își rezervă dreptul de a invalida orice cerere incompletă, incorectă sau nefondată.

Clauze Speciale

  1. Canon nu va fi, în cadrul deplin al legii, responsabilă pentru orice pierdere, pagubă sau prejudiciu de orice natură, indiferent de cauza acestuia, suferit de către orice Solicitant în cadrul acestei promoții. Totuși, regulile din acest document nu vor exclude sau limita răspunderea Canon pentru rănirea personală sau decesul cauzat de neglijența dovedită a angajaților sau agenților Canon. 
  2. Canon își rezervă dreptul de a audita orice revendicări, pentru a se asigura că acestea corespund cu acești termeni și condiții, precum și dreptul de a solicita informații suplimentare și documente doveditoare. Canon își rezervă dreptul de a exclude revendicări și/sau Revendicanți dacă se suspectează abuzarea în orice fel de această promoție. Deciziile Canon cu privire la promoție sunt finale, și nu va fi inițiată nicio corespondență în acest sens.
  3. Disponibilitatea Produselor Promoționale depinde de stocuri. Canon nu va fi răspunzătoare pentru eșecul magazinelor de retail în a răspunde comenzilor pentru Produse Promoționale pe durata Perioadei Promoționale.
  4. Canon își rezervă dreptul de a invalida, amenda și/sau modifica această promoție în orice moment, fără nicio obligație suplimentară, dar se va strădui întotdeauna să minimizeze efectul asupra Solicitantului, pentru a evita dezamăgirea nejustificată a acestuia.

Protecția Datelor Personale

  1. Canon CEE GmbH, Canon Europa N.V., înregistrată la adresa Bovenkerkerweg 59, 1185 XB, Amstelveen, Olanda, și Canon Europe Limited, înregistrată în Marea Britanie cu numărul 4093977 și cu sediul în 3 The Square, Stockley Park, Uxbridge UB11 1ET, Marea Britanie, sunt Controlorii de informaţii care supraveghează respectarea legilor şi regulamentelor referitoare la protejarea datelor cu caracter personal, cu privire la datele cu caracter personal furnizate de fiecare Solicitant în cadrul acestei Promoții. Controlul şi procesarea datelor personale, fie de către Canon sau de către oricare mandatari ai acesteia, se va efectua în conformitate strictă cu legile şi regulamentele referitoare la confidenţialitatea datelor. Datele cu caracter personal vor fi stocate şi procesate exclusiv de Canon şi de către mandatarii acesteia în scopul administrării prezentei Promoţii, cu excepţia cazurilor în care s-au convenit alţi termeni. În cazul în care Revendicanţii nu doresc ca datele lor cu caracter personal să fie folosite în scopuri de marketing sau nu doresc să fie contactaţi de Canon pe viitor, cu privire la promoţii similare, aceştia NU vor bifa caseta „opt-in“ la completarea formularului.

Controlorii de informaţii pot folosi Datele cu caracter personal pentru a comunica cu Revendicanţii şi pentru a gestiona relaţia cu clienţii, inclusiv dar fără a se limita la transmiterea de informaţii Revendicanţilor în legătură cu produse şi servicii Canon prin mesagerie directă sau prin alte mijloace de comunicare. Acest drept este conferit Controlorilor de Informaţii doar dacă Revendicanţii îşi exprimă acordul cu privire la primirea de mesaje de corespondenţă în formularul de solicitare online.

Cum să solicitaţi serviciile de Garanţie Promoţională

  1. După ce solicitarea dumneavoastră este validată, dacă aveţi nevoie de servicii de garanţie extinsă oferite prin intermediul acestei promoţii, contactaţi reprezentatul Canon local pentru reparatii la dispecerat@clickserv.ro  şi fiţi gata pentru următoarele solicitări: 

* Să oferiţi denumirea completă a modelului de echipament/imprimantă şi numărul de serie*;

* Să confirmaţi sistemul de operare instalat pe calculatorul dumneavoastră - dacă este cazul;

* Să confirmaţi detaliile de contact, adresa de livrare a echipamentului/imprimantei şi adresa dumneavoastră de e-mail;

* Să faceţi dovada achiziţiei produsului şi a garanţiei promoţionale activate conform instrucţiunilor conţinute de e-mail-ul pe care îl veţi primi după înregistrarea on-line a garanţiei;

* Să oferiţi o descriere clară şi completă a defectului şi să stabiliţi un diagnostic conform instrucţiunilor;

* Să respectaţi oricare instrucţiuni rezonabile oferite de service-ul local pentru a putea beneficia de serviciul de garanţie.

Legislație și Jurisdicție

  1. Niciuna dintre prevederile acestui document nu va restricționa în vreun fel drepturile consumatorului.
  2. În cadrul prevederilor legale, această promoție, acești termeni și condiții, precum și orice dispute rezultate din sau în conexiune cu acestea, se vor supune și vor fi interpretate în acord cu legile din Austria, și vor intra sub jurisdicția non-exclusivă a curților de judecată din Viena. 

Dacă sunteți consumator, puteți avea dreptul de a iniţia proceduri judiciare în propria limbă și în tribunalele din ţara dvs. O organizaţie locală de protecţie a consumatorului vă va sta la dispoziţie pentru a vă oferi sfaturi cu privire la drepturile dumneavoastră. Prezenţii Termeni şi condiţii nu vă restricţionează drepturile legale.